北河工业园位于汉川市西江乡，是集服装生产、加工、销售于一体的工业园基地，入驻企业330余家，常住人口2万多人，随着经济社会快速发展，园区内也存在一定的安全风险隐患。今年以来，汉川市人民法院马口人民法庭立足审判实践，坚持能动履职，依托“法庭+N”多元解纷工作模式，快治已病、早治小病、防于未病，已成功化解园区内各类矛盾纠纷22起，促成矛盾纠纷诉前化解、源头化解,有力保障了园区人民群众生产生活安全稳定，人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

意外坠亡引发赔偿纠纷 

“这叫我们一家人怎么活，请一定要为我们做主啊。”2024年9月5日，汉川市西江乡北河工业园某企业员工舒某，使用电梯时，不慎掉入电梯井，后经送医抢救无效死亡。事发后，舒某家属情绪悲痛，来到事发企业门口哭闹不止，要求企业给说法。

辖区政府组织马口法庭等相关部门立即赶往现场处置，坚持安抚和调解工作同步进行，从法、理、情三个角度，积极做好死者家属的安抚工作，引导双方当事人就死亡赔偿先行调解，防止矛盾扩大升级。

联动共治加快解纷步伐

为合法合理合情妥善化解纠纷，让逝者早日安息，马口人民法庭驻北河工业园法官工作室法官与辖区相关部门迅速启动矛调联动联调机制。庭长朱磊加强双方当事人的沟通协调，稳控现场，安抚死者家属的情绪，耐心倾听家属的诉求，避免矛盾进一步扩大；派出所民警深入事发地走访调查，了解事故发生经过，最大限度掌握案件的真实情况；调解员在耐心梳理各方意见和诉求的基础上，劝说家属依法理性维权，释明暴力闹事不可取，各方做法得到了死者家属的信任与认可，为下一步调解工作打下了良好的基础。

朱磊庭长坚持依法有理有据的的调解原则，及时确立了调解思路。调解小组召集当事人灵活采取“一对一”“背对背”调解法，引导家属依法维权，合理表达诉求。同时，运用“换位思考法”，对公司负责人释法明理，明确各方责任及义务。

在多方配合下，双方达成协议。为确保定分止争，法庭工作人员立即在调解现场开展司法确认工作，以公正良善的司法赋予调解协议法律效力。

司法建议做好源头预防

“工业园内发生类似多起员工电梯伤亡事故，主要原因还是企业在管理上、制度上存在漏洞。”马口法庭针对案件审理中发现的园区安全生产事故频发的问题，从健全安全生产管理制度、严格排查安全生产隐患、加强对员工的安全生产教育和培训等方面，向相关企业、辖区纺织行业协会、工业园管委会同时发出《司法建议书》。   

“司法建议变‘末端化解’为‘前端预防’，有助于从源头减少此类安全事故的发生，是规范辖区企业依法合规从事安全生产经营活动的有力举措。”这份司法建议得到了相关部门的积极回应，收到司法建议后，相关企业、辖区纺织行业协会和工业园区管委会立即完善管理机制、规范生产操作，并将整改情况反馈法院。

这一剂“良方”，既带着良药苦口的用心，又带着药到病除的决心，帮助企业把好安全生产关，为人民群众的生命安全保驾护航。

一案结，百案解。“我们将主动延伸职能，进一步打好‘府院’联动 、‘庭所’共建、‘5+N’联动联调组合拳，汇聚更多层级、更多力量参与矛盾化解，抓好前端‘治未病’，解于诉前‘开良方’，推动新时代‘枫桥经验’在基层落地开花。”马口人民法庭庭长朱磊说道。