4月11日，当事人曾某的父亲向汉川人民法院新堰人民法庭送来一面锦旗，对该庭工作人员快捷高效处理退费一事表示感谢。

4月2日上午，新堰法庭书记员马兰接待了一位年迈的老人，老人告诉工作人员，儿子长期在外工作，自己是来为儿子办理退费手续的。因不了解相关程序，老人略显着急，询问工作人员如何办理。马兰一边耐心安抚老人情绪，一边仔细向老人了解了案件的相关情况，告诉老人法院现在开通了线上退费系统，可以网上办理退费手续。于是只收取了案件的缴费发票后，让老人回家等待，并答复将在五个工作日内将诉讼费汇入他儿子的账户。收取老人的材料后，新堰法庭立即填报各项退费审批单，积极同退费窗口工作人员沟通，进行网上申报，快捷高效的办理了老人儿子三起案件的退费手续，如约在五个工作日内将款项汇入了当事人的银行账户。

     近年来，新堰人民法庭坚持落实司法为民理念，找准“小切口”，做好“大文章”，着力解决群众“急愁难盼”的问题，通过信息化建设，让群众少跑腿，让数据多跑路，全力建设服务型法庭。今年以来，新堰法庭共受理案件131件，累计开展电子送达200余次，运用网上 “易审”平台云开庭7场，办理线上退费12笔17000余元，为辖区群众提供了高效便捷的诉讼服务，得到当事人的广泛赞誉。